要想对20~30个KPI进行准确且及时的测定,必须将其落实到IT系统上,但很多企业并没有相应的事业基础。这样一来,各个IT工具之间无法相互合作,无法及时地对数据进行维护等情况就很常见了。
导入时的效率感和设计不合适
经营企划部不可能说今天设计BSC与战略地图,然后明天立刻导入。因为首先员工一时间会难以接受,而且制作的BSC也难保不会出现问题。突然导入BSC,一旦失败产生的风险也是巨大的。特别是对于大企业来说,不能突然在全公司内开始执行,而应该从子公司和一部分部门中先进行测试性的导入。
一般来说,在导入BSC的时候,从准备阶段到现场调查、计划立案、系统构筑、乃至实验性展开。大概需要3~4个月的时间。然后在实验性展开阶段还要经过一年左右的观察并且对其进行评价,找出其中需要改善的地方进行修正。因为BSC的真正效果往往要经过几年之后才能够看到,所以不能急于对其做出评价。
陷入BSC至上主义
过于重视BSC,反而忽视了最根本的战略的情况也屡见不鲜。工具越强大,使用者越容易在使用的过程中变成工具的奴隶。BSC如果用好了确实是非常强大的武器,但千万注意不要被BSC束缚。