之后我力荐录用第二个候选人，虽然领导难舍第一个候选人，但最终采取了我的建议。
在刚入职的一个月，这位销售员的业绩平平，领导委婉地向我表达了对这位新员工的失望。我却不以为意，让他再观察一段时间再说。事实证明我的推荐是正确的，这位销售员很快为公司拿下了两大单生意，第一季度的业绩是所有人中最高的。
后来领导问及我当初选择的理由：“销售是一个说服客户的过程，靠的就是自己的嘴皮子，第一个候选人明显比第二个口才好，为什么你力荐后者？”
我笑着回答：“将口才作为销售能力高低的评判标准，这既是一种误区又是一种风险。就拿第一个候选人来说，他过于‘健谈’了，这会让沟通对象十分厌烦，推销的成功率不会太好。而真正的说话高手都是安静的，就像第二个候选人，明白什么时候该口若悬河，什么时候该保持沉默。”
真正的说话高手都是安静的，这一结论似乎与常识相悖，因为在这个喜欢表现自我的时代，沉默寡言好像是不那么受欢迎的，更被认为是不会说话的一种体现。尤其是在工作中，我们总想快速地学会怎么去和别人舒服地交谈，希望能在别人面前侃侃而谈。但其实，不说话与会说话同样重要。