点评
在人们的印象中,大家认为说服应当凭借好口才,用语言攻势,打败对方,让人信服。其实不然,偶尔采取沉默战术同样可以达到吸引对方的效果。
沉默可以引起对方注意,使对方产生迫切想了解你的念头。沉默是人们表达力量,并使自己处于主动地位的一种技巧。
当然,我们说沉默绝不是要一味地沉默,而是当说则说,不当说则不说,把握好一个分寸。有些时候、有些场合,不该你说话的时候,你说了,这是角色错位;该你说话的时候,你又不说了,这只能说明你肚里没有干货,也就只能让别人小看你了。
老子说:“不自伐故有功,不自矜故长。”意思是,不自我夸耀,反而能见功效;不恃才傲物,反而能做领导。自己夸自己是没用的,你有功绩,周围人自然看在眼里。
2.沉默也能表明态度
以下我们就来看看一个利用沉默成功说服他人的例子。
日本一家著名的电机制造厂召开管理员会议,会议的主题是“关于人才培育的问题”。会议一开始,山崎董事就提出自己的意见:“我们公司根本没有发挥人才培训的作用,整个培训体系形同虚设,虽然现在有新进职员的职前训练,但之后的在职进修却成效不显著。职员们只能靠自己的摸索来熟悉工作情况,很难与当今经济发展的速度衔接在一起,因而造成公司职员素质普通低下、效益不高。所以,我建议应该成立一个让职员进修的培训机构,不知大家看法如何?”